Der Kunde hat das Recht, über die 14-tägige gesetzliche Widerrufsfrist hinaus binnen 20 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 20 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat oder ein Dritter sie für den Kunden in Empfang genommen hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Widerruf in eindeutiger Form per Brief, E-Mail oder telefonisch erklärt werden oder dadurch aus, dass der Kunde die Ware mit dem beigefügten Retourenschein zurücksendet.
Kontaktdaten für den Widerruf:
Wegener Roben
Marlowring 26
22525, Hamburg,
Deutschland
info@wegener-roben.de
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Wiederrufs werden alle Zahlungen im Zusammenhang mit der dem Wiederruf zugrunde liegenden Bestellung, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei WEGENER ROBEN eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt worden ist, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
WEGENER ROBEN kann die Rückzahlung verweigern, bis WEGENER ROBEN die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.